幸手・久喜・栗橋エリアのビジネスホテル、グリーンコア＋1 よくあるご質問

A.

フロントにて承ります。（モノクロ：10円　カラー1枚：30円）

A.

フロントにて承ります。（用紙1枚につき100円)

A.

空室がある場合にFAXでのご予約をお受けいたします。

A.

全室、温水便座のご用意がございます。暖房便座の機能はついておりません。

A.

お買い物などにご利用いただける自転車のお貸出しがございます。(台数限定)
　ご利用の際にフロントまでお申し付けくださいませ。

※飲酒をされている方や悪天候時など、お貸出しをお断りする場合がございます。

A.

ご用意はございません。近隣のドラッグストアをご案内させていただきます。

A.

ホテルにて手配のお取次ぎをいたします。
※タクシー予約の確約ではございませんのでご注意ください。
なお、お取次ぎはタクシー会社様の営業時間に準じます。深夜早朝の手配については事前にご相談ください。

A.

各種クレジットカードをご利用いただけます。

A.

申し訳ございませんが、お取り扱いを行っておりません。

A.

フロントでのご精算に関してはPayPayがご利用いただけます。(自動販売機やコインランドリーなどはご利用いただけません)

A.

ホテル近隣にATMコーナーがございます。
（徒歩4分）また近くのコンビニ・ドラッグストアにも設置がございます。

A.

【グリーンコア本館】個別空調にて、お部屋の温度はお好みに合わせて調整可能です。
【グリーンコア＋１】全館一括空調にて、お部屋では風量の調節が可能です。

A.

無料駐車場を各館の前にご用意してあります。
また、大型車もご利用できる第二駐車場もございます(事前申込み制)
お気軽にお電話、もしくはフロントまでお問い合わせください。

A.

グリーンコア本館：（2階）ソフトドリンク、カップ麺（※アルコール自販機はございません）

グリーンコア＋1：（5階）アルコール、ソフトドリンクを取り揃えております。

A.

グリーンコア本館：1階に1台、グリーンコア＋1：5階に2台ご用意しております。また、徒歩一分圏内に大型コインランドリーもございます。
場所のご案内等はフロントまでお問い合わせください。

A.

フロントにて充電用の各種ケーブルのお貸出がございます。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
（なお、数に限りがございます)

A.

可能です。

TEL：0480-43-9900（10:00～17:00および20:00〜23:00)
※お電話の受付時間外でも、当日のキャンセルなど緊急のご連絡を受け付けます。電話のガイダンスに沿って操作してください。
何かご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。

A.

可能な限りご希望にそった形でご用意させていただきます。ご予約時にお申し付けくださいませ。
場合によってはご希望にそえない場合もございます。ご了承下さい。

A.

本館はこちらのホテル設備・アメニティをご確認下さい。

＋１はこちらのホテル設備・アメニティをご確認下さい。

A.

ホテル指定のマッサージがございます。ご利用の際はフロントへお申しつけ下さい。
ホテル指定のマッサージは現在休業中のため、大変恐れ入りますが、ご手配はできかねます。
なお、お客様ご自身の手配によるマッサージ等の業者など、ご宿泊者以外の客室への出入りはお断りさせていただきます。

A.

駐車場のご予約は承っておりません。ご了承下さい。

A.

客室でホテル指定の出前を取ることが可能です。

A.

宿泊者名（フルネーム）とチェックイン日時をお書き添えの上ホテル宛てにお送りください。。
ご希望があれば、あらかじめお部屋にご用意させて頂くことも可能です。

A.

チェックイン15:00
チェックアウト10:00
※プランにより異なる場合があります。

フロントは24時間体制で営業しております。
ご到着時間が22時を過ぎる場合はホテルまでご連絡くださいませ。
TEL：0480-43-9900（10:00～17:00および20:00〜23:00)
※お電話の受付時間外でも、当日のキャンセルなど緊急のご連絡を受け付けます。電話のガイダンスに沿って操作してください。

A.

以下の追加料金をいただきます。

アーリーチェックイン
12時～15時
1時間あたり1部屋1,000円(税込)
※空室状況などによりご案内できない事がございますので事前にご相談ください。

レイトチェックイン
ご到着時間が22時を過ぎる場合はホテルまでご連絡ください。
TEL：0480-43-9900（10:00～17:00および20:00〜23:00)
※お電話の受付時間外でも、当日のキャンセルなど緊急のご連絡を受け付けます。電話のガイダンスに沿って操作してください。

レイトチェックアウト
10時〜最長15時まで延長が可能です。
1時間あたり1部屋1,000円(税込)
※15時以降は当日の料金を頂戴いたします。
※空室状況などによりご案内できない事がございますので事前にご相談ください。

A.

お支払いの際、フロントへお申しつけ下さい。

A.

荷物を置いておくことは可能です。
その際にはご貴重品は預けて頂くか、お持ち頂けるようお願いいたします。

A.

可能です。
お掃除のご希望は、客室のドアにご用意しているマグネット式カードにてご提示くださいませ。
朝9時までにドア外側（廊下側）に貼り付けてご提示ください。
なお、客室の衛生管理上、3日に1度はお掃除をさせていただきます。

A.

110ｃｍの上下セパレートタイプのものをご用意できます。

A.

フロントにてお渡ししております。ご希望の際はお申し付けください。

A.

空室がある場合にはご予約いただけます。

A.

可能です。その際は宿泊をされる方のお名前もホテルまでお伝えくださいませ。

A.

フロントにて貴重品のお預かりをいたします。
客室内にはセーフティーボックスはございませんのでご注意ください。

A.

ご宿泊前に保護者様より宿泊同意書のご提出をお願いしております
ご予約の際にホテルまでご連絡くださいませ。

A.

チェックインの際に全泊数分のお支払をお願い致します。

その他、事前振込やお会社様ご請求等、お客様のご意向に沿った形でも承っておりますので、ご予約をいただく際にお気軽にお問い合わせくださいませ。

A.

個人のお客様に限り、宿泊当日の正午までにキャンセルを頂いた場合はキャンセル料は発生致しません。当日正午以降のキャンセルの場合は誠に勝手ながら室料全額を請求させて頂きます。

10室以上のご予約は団体扱いとさせていただきます。この場合、キャンセル規定が個人のお客様と異なります。宿泊日の7日前の日から宿泊日の2日前までのキャンセルは1室につき1泊目の宿泊料金の20％。 宿泊日の前日のキャンセルは1名様につき、1泊目の宿泊料金の50％。宿泊当日のキャンセルは、1名様につき、1泊目の宿泊料金の100％を頂戴いただいております。あしからずご了承くださいませ。

A.

特にございません。
遅い時間のご帰館でもフロントスタッフが笑顔でお出迎えさせて頂きます。

※深夜帯(23時から翌朝5時まで)は防犯の為、ホテル入口を施錠しております。正面玄関に設置されたインターホンにてスタッフをお呼び下さい。
※深夜の外出等に制限はございません。

A.

各種、電子タバコをご利用される場合は客室をご予約の際は「喫煙室」をご選択ください。
禁煙室でのご使用はご遠慮ください。

A.

ホテルにご宿泊でない方の客室への立ち入りはご遠慮いただいております。
ホテルにご宿泊の登録をされていない方とのご面会はロビーにてお願いいたします。
お客様の安全確保ならびに防犯上の都合により、客室を含むロビー以外の場所への立ち入りは 固くお断りをさせていただきます。
また、客室への食品のデリバリーやマッサージ派遣など、ホテル外部業者の出入りもお断りいたしております。

A.

お客様自身によるお持ち込みに関して特に制限等は設けておりません。
お部屋に備え付けの冷蔵庫は空ですので、お好きな物をお持込み下さい。
また客室からはホテルが厳選した飲食店のお食事出前サービスのご注文も承っております。
(お蕎麦屋さん/ラーメン店/中華料理など)

A.

未就学児までの添寝での宿泊料金は基本頂いておりません。
※本館は布団一組に対し1名迄

A.

デイユースでのご利用はご提供しておりません。

A.

・ホテルより徒歩7分「セブンイレブン」

・ホテル裏手に「ウェルシア」（大型ドラッグストア） ございます。

飲食店はホテルから徒歩圏内で複数ございます。 フロントにて近隣の飲食店マップもご用意しておりますので、ご希望のお店などありましたらお気軽にご相談くださいませ。

A.

【ご宿泊のお客様】

朝食付きプランをお申し込みでないお客さまもチェックイン時にお付けする事ができます。
前日までにお申込みくださいませ。


【ご宿泊をされないお客様】
現在はご提供しておりません。

A.

本館は正面玄関付近に付近に屋外喫煙所のご用意がございます。
プラスワンは１階非常階段付近に屋外喫煙所のご用意がございます。

なお、両館共に喫煙室と喫煙所を除き、ホテル敷地内は全面禁煙とさせていただいております。